Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir die personenbezogenen Daten der Kunden und Besucher des Online-Shops Filmfy verarbeiten, welche Cookies und Analysewerkzeuge wir einsetzen und welche Rechte den Nutzern zustehen. Wir achten darauf, dass Ihre Daten sicher und rechtskonform verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

• JDG „Wasz Stół"
• NIP: 5223233873
• Adresse: ul. Widawska 5/21, 01-494 Warszawa
• Telefon: +48 45 104 05 40
• E-Mail: uzsakymas@filmfy.be

In allen Angelegenheiten des Datenschutzes können Sie den Verantwortlichen unter der E-Mail-Adresse uzsakymas@filmfy.be kontaktieren.

2. Umfang und Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Ausführung von Bestellungen — Vor- und Nachname, Lieferadresse, Telefon, E-Mail-Adresse (bei Rechnungsstellung auch die Rechnungsdaten),
• Abwicklung der Zahlung — die Online-Zahlung per Karte wickelt ein externer Zahlungsdienstleister ab; wir übermitteln ihm die für die Transaktion erforderlichen Daten (u. a. Betrag, E-Mail-Adresse, Bestellnummer). Ihre Kartendaten sehen und speichern wir nicht — Sie geben sie direkt beim Zahlungsdienstleister ein,
• Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen — Kontaktdaten und Informationen zur Bestellung,
• Kontakt — wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail erreichen,
• Analyse und Marketing — anonyme oder pseudonymisierte Daten über die Nutzung der Website, erhoben über Cookies (auf Grundlage Ihrer Einwilligung),
• Buchhaltungs- und Steuerpflichten — Daten aus den ausgestellten Buchhaltungsunterlagen.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Wir verarbeiten Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO). Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist:

• Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO — Vertragserfüllung (Ausführung der Bestellung, Lieferung, Zahlungsabwicklung),
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO — rechtliche Verpflichtung des Verantwortlichen (Steuer- und Buchhaltungsvorschriften, Bearbeitung von Reklamationen),
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO — berechtigtes Interesse (Kontakt, Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen, Sicherheit der Website),
• Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO — Einwilligung (Statistik, Analyse, Marketing und Remarketing über Cookies).

4. Cookies sowie Analyse- und Marketingwerkzeuge

Der Shop verwendet Cookies — kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden. Für den Betrieb des Shops notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Sicherheit) werden immer eingesetzt. Analyse- und Marketing-Cookies verwenden wir ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner, das beim ersten Besuch angezeigt wird.

Die von uns verwendeten Cookies teilen wir in drei Kategorien ein:

• notwendige — erforderlich für den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops (Warenkorb, Speichern der Mattenkonfiguration, Sitzungssicherheit, Speichern Ihrer Einwilligungsentscheidung). Wir setzen sie stets auf Grundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen ein; ihre Deaktivierung würde die Nutzung des Shops unmöglich machen, eine Einwilligung ist nicht erforderlich,
• analytische — helfen zu verstehen, wie Sie den Shop nutzen (Zahl der Besuche, angesehene Produkte, Wirksamkeit einzelner Unterseiten), und das Angebot zu verbessern. Wir aktivieren sie ausschließlich nach Ihrer Einwilligung,
• Marketing-Cookies — dienen der Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen, der Bildung von Zielgruppen und der Anzeige zugeschnittener Werbung (Remarketing). Wir aktivieren sie ausschließlich nach Ihrer Einwilligung,
• Sitzungsaufzeichnung — zeichnen den Verlauf des Besuchs auf (Mausbewegungen, Klicks, Scrollen) und erstellen aggregierte Klick-Karten, was uns hilft, die Website zu verbessern. Der Inhalt von Formularfeldern (Name, E-Mail, Telefon, Adresse) wird maskiert und nicht aufgezeichnet. Wir aktivieren sie ausschließlich nach Ihrer gesonderten Einwilligung.

Bis zur Erteilung der Einwilligung werden Analyse-, Marketing- und Sitzungsaufzeichnungs-Tags nicht ausgeführt — sie bleiben inaktiv, speichern keine Cookies auf Ihrem Gerät und übermitteln keine Daten an ihre Anbieter. Die Einwilligung ist freiwillig, wird für jede Kategorie gesondert erteilt, und ihre Verweigerung schränkt die Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben, nicht ein.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden — genauso einfach, wie sie erteilt wurde — über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung; nach dem Widerruf werden die entsprechenden Tags nicht mehr ausgeführt. Unabhängig davon können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren und löschen.

In den Kategorien Analyse und Marketing nutzen wir Werkzeuge externer Anbieter, die — nach Ihrer Einwilligung — folgende Funktionen erfüllen:

• Tag-Verwaltung — ein System, das die übrigen Werkzeuge erst nach dem Signal Ihrer Einwilligung startet,
• Web-Analyse — Analyse des Datenverkehrs und der Nutzung des Shops zur Verbesserung von Angebot und Website,
• Messung und Optimierung von Werbung — Messung der Wirksamkeit von Werbekampagnen und Remarketing (Anzeige zugeschnittener Werbung),
• Sitzungsaufzeichnung und Klick-Karten — Analyse des Besuchsverlaufs zur Verbesserung der Website. Der Inhalt von Formularfeldern (Name, E-Mail, Telefon, Adresse) wird vor der Übermittlung maskiert und nicht aufgezeichnet.

Diese Werkzeuge können — nach Ihrer Einwilligung — Cookies und Gerätekennungen zur Konversionsmessung, zur Bildung von Zielgruppen und zur Anzeige von Remarketing-Werbung verwenden. Umfang und Zweck der Verarbeitung auf Seiten dieser Anbieter beschreiben deren eigene Datenschutzerklärungen.

5. Empfänger der Daten

Daten können an Stellen weitergegeben werden, die uns bei der Ausführung von Bestellungen und beim Betrieb des Shops unterstützen — ausschließlich im erforderlichen Umfang und auf Grundlage entsprechender Verträge. Dazu gehören folgende Kategorien von Empfängern:

• Kurierunternehmen / Logistikdienstleister — zur Zustellung der Sendung,
• Online-Zahlungsdienstleister — zur Abwicklung der Online-Zahlung,
• Anbieter des Bestellverwaltungssystems — zur Annahme, Ausführung und Abrechnung der Bestellung (Käuferdaten und Bestelldetails),
• Anbieter von IT-, Hosting-, E-Mail- und Kommunikationsdiensten — einschließlich Werkzeugen für interne Bestellbenachrichtigungen, die für die Ausführung erforderlich sind,
• Anbieter von Analyse-, Marketing- und Sitzungsaufzeichnungswerkzeugen — im Umfang Ihrer Einwilligung,
• Buchhaltungsbüro — im Rahmen der buchhalterischen und steuerlichen Betreuung.

Ein Teil der Empfänger (u. a. Anbieter von Analyse- und Marketingwerkzeugen sowie Kommunikationsdiensten) kann Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage DSGVO-konformer Mechanismen, insbesondere der Standardvertragsklauseln.

6. Speicherdauer

• Daten im Zusammenhang mit der Bestellung — für die Dauer der Vertragserfüllung und den sich aus Steuer- und Buchhaltungsvorschriften ergebenden Zeitraum (in der Regel 5 Jahre),
• auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten — bis zu deren Widerruf oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks,
• Daten zur Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen — bis zum Ablauf der Verjährungsfrist.

7. Rechte der Nutzer

Im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• das Recht auf Auskunft über Ihre Daten und auf Erhalt einer Kopie,
• das Recht auf Berichtigung der Daten,
• das Recht auf Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“),
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• das Recht auf Datenübertragbarkeit,
• das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird),
• das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde — insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Die Angabe der Daten ist freiwillig, jedoch für den Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich — ohne sie können wir die Bestellung nicht ausführen.

8. Kontakt

In Angelegenheiten des Datenschutzes und zur Ausübung der oben genannten Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: uzsakymas@filmfy.be oder telefonisch: +48 45 104 05 40. Die Verkaufsbedingungen beschreiben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.